返金ポリシー
/ 返金ポリシー

chloroplasttung.com（以下「当ラボ」）では、テイスティング、ワークショップ、企業イベントなどのご予約について、以下のキャンセル料および返金ポリシーを定めています。ご予約前に必ずご確認ください。

1. キャンセル料について / キャンセル料について

ご予約のキャンセルは、以下のキャンセル料が発生します。

• ご予約日の7日前まで：無料 / 無料（予約日の7日前まで）
• ご予約日の3〜6日前：50% / 料金の50%（3〜6日前）
• ご予約日の前日〜2日前：80% / 料金の80%（1〜2日前）
• ご予約日の当日・無連絡：100% / 料金の100%（当日／無連絡）

2. 返金手続き / 返金手続き

キャンセル料は発生しない場合（7日前までのキャンセル）、お支払済みの代金は、以下の方法で返金いたします。

• 銀行振込による返金：3〜5営業日以内に処理
• クレジットカード決済の取消：5〜14営業日以内にカード会社経由で返金
• 現金でお支払いの場合：銀行振込にて返金（振込手数料はお客様負担）

3. 返金対象外の場合 / 返金対象外の場合

以下の場合は、返金の対象外となります。

• 当日キャンセルおよび無連絡での不参加
• 事前申告のなかったアレルギー反応による途中退席
• 個人的な理由での遅刻・途中退出（サービス提供済みの場合）
• 天災地変等の不可抗力による開催中止（別日振替で対応）

4. 開催中止の場合 / 開催中止の場合

当ラボの都合によりサービスを中止させていただく場合、お支払い済みの代金は全額返金いたします。代替日程のご提案もいたします。

5. お問い合わせ先 / お問い合わせ先

キャンセル・返金に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

chloroplasttung.com

電話: 052-564-4410
メール: info@chloroplasttung.com

受付時間：火〜土 11:00〜22:00 / 月曜・日曜定休